นโยบายการคืนสินค้า

ช้อปเครื่องเขียนที่ Popzone ได้อย่างสบายใจ

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีการใช้งาน
• บรรจุภัณฑ์เดิมยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์
• มีหลักฐานการสั่งซื้อ

กรณีที่สามารถคืนได้

• สินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง
• สินค้าชำรุดหรือมีตำหนิ
• สินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุ

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ติดต่อผ่าน LINE OA พร้อมแนบรูปสินค้าและเลขคำสั่งซื้อ
2. ทีมงานตรวจสอบและยืนยันภายใน 1-2 วันทำการ
3. ดำเนินการจัดส่งสินค้าคืน หรือแจ้งวิธีการดำเนินการ
4. รับเงินคืนภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากตรวจสอบสินค้า

ข้อสังเกต

Popzone ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าหากไม่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด